Política de Privacidad

DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Nombre: VILUX INVERSIONES (Vilux Inversiones SL, Visión León SL, Oftalplus SL, Valplus Visión SL, Salamanca Visión SL, Logroño Visión SL, Burgos Vision SL, Madrid Viza SL, Seaplus Visión SL)
Dirección: Apartado de correos 942, 24080 León
Telefono: 987875964
Correo electrónico: vilux@vilux.es
Delegado protección de datos: PRODA CYL SLU
Contacto DPD: dpd@vilux.es – 983363893

INFORMACIÓN BASICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS EN NUESTROS FORMULARIO

Los datos que VILUX – MULTIÓPTICAS pueda recopilar por el uso, navegación de la página web, a través de nuestros formularios, vía email o con motivo de la relación contractual que le une con VILUX – MULTIÓPTICAS son datos de carácter personal. A la hora de cumplimentar cada uno de los formularios presentes en nuestra página web existirán una serie de datos obligatorios, cuyos campos se encuentran marcados con el símbolo *. En el caso de no rellenar tales campos, no se podrán llevar a cabo las finalidades descritas de cada uno de los formularios.  En algunas ocasiones, le informamos de que por el simple uso y navegación en nuestra Página web, VILUX – MULTIÓPTICAS almacenará datos relativos a:

  • Dirección IP
  • Versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Duración de la visita o navegación por la Página web

Tal información puede almacenarse mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información. VILUX – MULTIÓPTICAS se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en todo momento. Por lo tanto, le recomendamos que revise la misma cada vez que acceda a la Página Web.

  1. Formulario de contacto 
    1. Finalidad. La finalidad del presente formulario es dar contestación a su solicitud de información realizada a través del formulario de contacto.
    2. Legitimación. La legitimación para el tratamiento de los datos de carácter personal es el consentimiento expresado del interesado.
    3. Destinarios. Los destinatarios de sus datos serán las distintas áreas de nuestra entidad. así como los terceros a los que cedamos sus datos, cuando sea licito conforme a los dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
  2. Formulario trabaja con nosotros y candidaturas espontáneas
    1. Finalidad: Hacerle partícipe de los procesos de selección de personal que se realicen por VILUX – MULTIOPTICAS
    2. Legitimación. Ejecución de un contrato en la que la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
    3. Destinatarios. Los destinatarios de sus datos serán las distintas áreas de nuestra entidad, así como los terceros a los que cedamos sus datos, cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos. Sus datos serán cedidos a las entidades integrantes del grupo VILUX – MULTIOPTICAS
  3. Envío de Newsletter
    1. Finalidad. Gestionar el envío de la Newsletter de VILUX a los usuarios que se suscriban a la misma.
    2. Legitimación. La legitimación para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso de los interesados que se suscriban en este servicio marcando la casilla destinada a tal efecto.
    3. Destinatarios: Los destinatarios de sus datos serán las distintas áreas de nuestra entidad, así como los terceros a los que cedamos sus datos, cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos

OTROS TRATAMIENTOS DE DATOS

  1. Exclusivo para contacto profesionales
    1. Finalidad: En VILUX – MULTIÓPTICAS tratamos sus datos personales con la finalidad de mantener la relación profesional que entre ambos tenemos. 
    2. Legitimación: El interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento.
    3. Destinatarios: Los destinatarios de sus datos serán las distintas áreas de nuestra entidad, así como los terceros a los que cedamos sus datos, cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
  2. Exclusivo para contactos a través de redes sociales
    1. Finalidad: En VILUX – MULTIÓPTICAS tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
      1. Contestar a consultas, solicitudes o peticiones.
      2. Gestionar el servicio solicitado, contestar a la solicitud, o tramitar una petición.
      3. Establecer una relación usuario-responsable, y crear una comunidad de seguidores.
    2. Legitimación: El interés legítimo del responsable del tratamiento así como la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda. 
    3. Destinatarios: Los destinatarios de sus datos serán las distintas áreas de nuestra entidad, así como los terceros a los que cedamos sus datos, cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos. No obstante, recomendamos la revisión de la política de privacidad de las redes sociales que principalmente utilizamos ya que las redes sociales, al ser norteamericanas, pueden transferir datos a Estados Unidos. 
  3. Exclusivo para clientes/pacientes de VILUX
    1. Finalidad.
      • Ficha de cliente. Gestionar la relación del cliente/paciente con el centro óptico. Para la correcta prestación del servicio solicitado serán tratados, aunque no se haya formalizado la relación contractual, todos aquellos datos necesarios, incluidos los especialmente protegidos.
      • Facturas, albaranes, presupuestos y contratos. En VILUX tratamos sus datos personales con la finalidad de gestionar los servicios administrativos y de logística derivados de la relación contractual, así como los compromisos derivados del contrato.
      • Publicidad. En VILUX tratamos sus datos con la finalidad de ofrecerle nuestros productos, servicios y promociones.
    2. Legitimación.
      • Ficha de cliente. La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del interesado, el cumplimiento de una obligación legal y la ejecución de un contrato.
      • Facturas albaranes La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del interesado, el cumplimiento de una obligación legal y la ejecución de un contrato.
        • Los plazos de conservación de sus datos una vez finalizada la relación contractual se basa en el cumplimiento de lo establecido en el Código de Comercio.
        • Comunicación de sus datos cuando así lo solicite la Inspección de Hacienda está amparada por la Ley 58/2003, de 17 de Diciembre, General Tributaria.
      • Publicidad La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del interesado.
    3. Destinatarios.
      • Ficha de cliente. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o con el consentimiento del afectado.
      • Facturas albaranes No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
        • Se podrán ceder a la Agencia Tributaria Española aquellos datos necesarios para el cumplimiento de la obligación legal.
        • A las entidades bancarias que corresponda, para estar al corriente de pagos.
        • En el supuesto de que nos sea solicitado, sus datos serán cedidos a la Inspección de Trabajo.
      • Publicidad No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
  4. Exclusivo Tratamiento de imágenes de cámaras de videovigilancia.
    1. Finalidad: Nuestras instalaciones están dotadas de sistemas de videovigilancia permanentes por razones de seguridad.
    2. Legitimación: El interés legítimo perseguido por VILUX
    3. Destinatarios: Los destinatarios de sus datos serán las distintas áreas de nuestra entidad, así como los terceros a los que cedamos sus datos, cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.

DERECHOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS

Usted como titular de datos tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia de un tratamiento de sus datos, a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o, en su caso, solicitar la supresión, cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o usted como interesado retire el consentimiento otorgado.  VILUX – MULTIÓPTICAS tratará y conservará sus datos de acuerdo con la normativa vigente, sin perjuicio de que como interesado pueda solicitar en todo caso, la limitación del tratamiento de sus datos. En ciertos supuestos podrá ejercitar su derecho a la portabilidad de los datos, que serán entregados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica a usted o al nuevo responsable de tratamiento que designe. Tendrá derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que lo ha otorgado. Para ejercitar sus derechos comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico dpd@vilux.es. Disponemos de formularios para el ejercicio de todos los derechos anteriormente indicados, no obstante, también puede utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos. Tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el supuesto de que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos. El plazo máximo para resolver será el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud. En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, le agradecemos nos lo comunique debidamente por escrito con la finalidad de mantener sus datos actualizados.

¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos personales?

En VILUX vamos a conservar sus datos de carácter personal durante los plazos establecidos en el recuadro que aparece a continuación:

TRATAMIENTO DE DATOS TIEMPO DE CONSERVACION DE DATOS
Formulario de contacto  Acepta recibir publicidad Sus datos de carácter personal serán tratados hasta que se revoque el consentimiento otorgado al efecto.
No acepta recibir publicidad Sus datos de carácter personal serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender a su solicitud.
Formulario de contacto  Sus datos de carácter personal serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender a su solicitud.
Candidatura espontánea En virtud de la política de conservación de VILUX, sus datos de carácter personal serán conservados durante el plazo máximo de UN AÑO desde la recepción del currículum vitae.
Envío de Newsletter Sus datos de carácter personal serán conservados hasta que cancele su suscripción a la Newsletter de VILUX
Información facilitada a través de los correos electrónicos puestos a disposición en la web Una vez hayamos dado respuesta a su solicitud de información los datos serán guardados un máximo de 6 meses como prueba ante posible ulteriores reclamaciones.
Exclusivo para CLIENTES/PACIENTES Ficha de Cliente Facturas y albaranes Sus datos de carácter personal serán tratados hasta que finalice la relación contractual. Una vez finalizada la misma, y a efectos mercantiles, sus datos serán conservados por un período de 6 años en cumplimiento de lo indicado en el Código de comercio. A efectos fiscales, sus datos serán conservados por un periodo de 4 años en cumplimiento de lo indicado en la Ley General Tributaria.
Publicidad Sus datos de carácter personal serán tratados hasta que se revoque el consentimiento otorgado al efecto.
Sistemas de videovigilancia Las grabaciones serán conservadas durante el plazo de UN MES desde su captación de acuerdo con la Instrucción 1/2006, de 8 de noviembre, de la Agencia Española de Protección de Datos, sobre el tratamiento de datos personales con fines de vigilancia a través de sistemas de cámaras o videocámaras, así como en virtud del artículo 22 del Proyecto de Ley orgánica de protección de datos de carácter personal.

Transferencias internaciones

VILUX  no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos, es caso de ser necesarias, sólo se realizarán a entidades que hayan demostrado que cumplen con el nivel de protección y garantías de acuerdo con los parámetros y exigencias previstas en la normativa vigente en materia de protección de datos, como el Reglamento Europeo, o cuando exista un habilitación legal para realizar la transferencia internacional.

 

¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de datos?

Usted como titular de datos tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia de un tratamiento de sus datos, a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o, en su caso, solicitar la supresión, cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o usted como interesado retire el consentimiento otorgado.

VILUX tratará y conservará sus datos de acuerdo con la normativa vigente, sin perjuicio de que como interesado pueda solicitar en todo caso, la limitación del tratamiento de sus datos. En ciertos supuestos podrá ejercitar su derecho a la portabilidad de los datos, que serán entregados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica a usted o al nuevo responsable de tratamiento que designe.

Tendrá derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que lo ha otorgado.

Para ejercitar sus derechos comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico vilux@vilux.es

Tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el supuesto de que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos. El plazo máximo para resolver será el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud.

En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, le agradecemos nos lo comunique debidamente por escrito con la finalidad de mantener sus datos actualizados.